Estas Condiciones de Contratación regulan la oferta, el envío y la aceptación de la compra de los cursos ofertados en www.excelsencillo.com

Antes de realizar cualquier compra en www.excelsencillo.com es recomendable que leas detenidamente estas condiciones, al igual que nuestra Política de Privacidad y nuestro Aviso Legal que regirán estrictamente la contratación de los cursos.

Te informaos que estos Términos y Condiciones tienen un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través de www.excelsencillo.com y llegado el caso podrían ser modificados por nuestra parte sin previo aviso, por lo que te recomendamos leerlos periódicamente.

Todos los cursos de EXCEL SENCILLO se cursarán en formato digital.

• Cursos gratuitos
• Cursos Premium, se trata de cursos de pago, que pueden ser de dos tipos:

1. Cursos con una duración máximo de 3 meses a partir de videos, que puedes organizarte como quieras, los materiales y el contenido estará disponible en la web siempre que se encuentre actualizado y EXCEL SENCILLO siga activo.
2. Cursos impartidos mediante sesiones en directo complementadas con los videos de apoyo. Su duración dependerá del curso y vendrá explícito en la descripción de cada uno. En caso que hallas comprado este tipo de cursos y el día de la sesión en directo no puedes conectarte, no perderás tu clase, colgaremos el video dentro del temario del propio curso y en la plataforma de Vimeo.

En caso de que quieras conocer más en profundidad nuestros cursos accede a la pestaña de “Cursos de Pago” o “Cursos Gratuitos” y podrás conocer el contenido, temario, precio y duración de los cursos, o si tienes más dudas pregúntanos en adolfofer@excelsencillo.com.

La duración específica de cada curso, así como el método de desarrollo vendrá especificado en la descripción de cada curso.

En la sección de “Descargas” encontrarás todos los artículos del blog que tengan descargas.

EXCEL SENCILLO no se compromete a seguir un periodo prefijado de actualización de los contenidos de los cursos, ya que estos irán siendo revisados, mejorados y actualizados en función de las nuevas funcionalidades disponibles que puedan darse en cada temario, por ello te recomendamos que entres de forma habitual en EXCEL SENCILLO para no perderte ninguna actualización.

Tiempo de activación de los cursos

• En el caso de los cursos de pago, su activación es automática o en la fecha en la que se indica el comienzo de este.

• En el caso de los cursos gratuitos, una vez estés registrados podrás acceder a ellos en cualquier momento, siempre que se encuentren activos en la web.

DISPOSICIONES GENERALES

Es tu responsabilidad que todos los datos que nos comunicas se correspondan exactamente con la realidad, siendo tú únicamente el responsable de cualquier tipo de error que pueda cometer EXCEL SENCILLO en la elaboración de tickets, facturas, albaranes, certificados de asistencia/superación de cursos. Las comunicaciones de EXCEL SENCILLO al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la página web. Revisa que todos tus datos sean correctos, antes de realizar el pago.

Todos los precios que aparecen en www.excelsencillo.com están indicados en euros y con el IVA incluido. Los precios de los productos en la web pueden variar de un momento a otro, el precio válido será el que se indica en el momento de tu compra. En caso de existir ofertas o códigos promocionales (cupones) sobre algún producto estarán debidamente indicados en www.excelsencillo.com.

Por norma general se adjunta en el pedido únicamente la información resumen del pedido en caso de necesitar factura personalizada deberá solicitárnoslo al email adolfofer@excelsencillo.com indicando en el asunto “Solicitud Factura Pedido Nºxx”.

EXCEL SENCILLO se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en www.excelsencillo.com y se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en el interés y para la tutela de todos los consumidores.

EXCEL SENCILLO podrá modificar la cantidad y el contenido de sus cursos ofertados, o partes de los mismos, con el objetivo de mejorar su calidad, en cuyo caso el usuario no tendrá derecho a ningún reembolso o descuento.

Los cursos que se ofrecen para la venta a través de www.excelsencillo.com son tanto para profesionales como particulares mayores de 18 años.

TUTORÍAS

Se especificará en la descripción de cada curso si está sujeto a tutorías específicas, en cuyo caso se llevarán a cabo a través del correo electrónico adolfofer@excelsencillo.com.

BLOG

EXCEL SENCILLO almacenará los datos incluidos en el formulario de comentarios del blog con la finalidad de la gestión y coordinación de los comentarios que realizas en nuestro blog. A través de tu consentimiento expreso nos legitimas para el tratamiento de tus datos de carácter personal (datos de contacto y datos identificativos), los cuales son necesarios para la publicación de tu comentario.

CREACIÓN DE UNA CUENTA EN EXCEL SENCILLO

Para crearte tu cuenta de usuario y poder tener acceso a todos los cursos gratuitos de la web, simplemente tendrás que suscribirte mediante el formulario de “Suscripción Gratuita” en el que únicamente se solicitará un email de identificación y tu nombre de usuario.

Antes de crear tu cuenta en EXCEL SENCILLO recuerdas que debes leer nuestra política de privacidad, aviso legal y condiciones de contratación, para poder aceptarlas siendo plenamente consciente del tratamiento que realizaremos sobre tus datos de carácter personal y la prestación en línea de nuestros servicios de formación.

Una vez enviado el formulario recibirás en tu email un correo dándote la bienvenida a EXCEL SENCILLO y comunicándote tu contraseña de acceso, ten en cuenta que esta contraseña podrás modificarla en tu perfil las veces que quieras, así como tu nombre de usuario.

Tus datos de acceso son personales y te comprometes a no hacer un mal uso de ellos ni a cederlos a terceras personas, ya que el usuario será el único responsable de la actividad de su cuenta. En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche de la pérdida, robo o uso de su contraseña por terceros, deberá comunicárnoslo a adolfofer@excelsencillo.com, ten en cuenta que las operaciones realizadas antes de la comunicación se entenderán realizadas por el usuario, quien será responsable de los daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

IMPARTICIÓN DE LOS CURSOS

CURSOS GRATUITOS

Una vez que te decidas por uno de los tantos cursos que ponemos a tu disposición, simplemente debes acceder al contenido de curso por medio de cada una de sus pestañas concretas e ir completando cada una de las lecciones.

Según los vayas realizando la barra de superación que aparece en la parte superior del curso irá aumentando su % hasta llegar al 100%, con la finalización del curso gratuito.

Para finalizar el curso deberás hacernos llegar tu opinión por medio de nuestra encuesta final.

CURSOS DE PAGO

Para realizar un curso de pago deberás previamente llevar a cabo su compra por medio de tarjeta de crédito en el formulario de compra

CERTIFICADOS DE LOS CURSOS

Al finalizar un curso y haber superado todas las unidades, podrás obtener el certificado nominativo de asistencia al curso.

EN QUE SITUACIONES PODRÍA CANCELARSE LA COMPRA

EXCEL SENCILLO podrá cancelar cualquier contratación en los siguientes casos:

• Cuando parezca que se trata de un pedido en contra de las disposiciones recogidas en estas Condiciones y Términos de contratación
• Por falta de disponibilidad del curso
• Existe una reclamación en curso con el cliente sobre un pedido previo.

Si se da cualquier de estas situaciones EXCEL SENCILLO informará al cliente en el plazo de 72 horas desde la confirmación del pedido, a través del email de contacto que haya facilitado el cliente en su pedido.

FORMAS DE PAGO

La elección del medio de pago se realiza al finalizar el proceso de compra; DON ADOLFO FERNÁNDEZ FERNÁNDEZ, como responsable de las transferencias realizadas en este sitio web, utilizará la plataforma para el proceso del pago en línea.

DON ADOLFO FERNÁNDEZ FERNÁNDEZ se exime de cualquier responsabilidad derivada de un uso fraudulento e indebido de tarjetas y STRIPE por parte de terceros.

Pago con tarjeta – Si el pago con tarjeta da algún error podría ser por los siguientes motivos:

• La tarjeta está caducada
• Tu límite de tarjeta está excedido
• Te faltan datos por rellenar en el formulario de compra

El cargo se realizará en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado la veracidad de los datos indicados.

STRIPE – el pago se tramitará a través del proveedor de servicios de pago STRIPE de acuerdo con las condiciones de uso de STRIPE, que se pueden consultar en https://stripe.com/es/legal#translation

DON ADOLFO FERNÁNDEZ FERNÁNDEZ se reserva el derecho de comprobar los datos del cliente para colaborar en la prevención de fraude en Internet.

OBLIGACIONES DE LOS CLIENTES

En el momento de comprar un curso premium o comenzar un curso gratuito el usuario se regirá por estos Términos y Condiciones de contratación.

La realización de los cursos será con fines educativos, en ningún caso el usuario podrá plagiar, imitar, copiar y/o reproducir los contenidos desarrollados en EXCEL SENCILLO.

El usuario tiene prohibido alquiler, vender o regalar los contenidos de los cursos y materiales de los cursos de EXCEL SENCILLO.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTO

El usuario no tendrá derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea un Curso personalizado o ya se haya iniciado el Curso o accedido a la plataforma de formación, ten en cuenta que al ser un contenido online si ya has iniciado la descarga del curso, documentación de este, o has comenzado lecciones del curso pierdes tu derecho de desistimiento, según lo establecido en el artículo 103 m) de la Ley de Consumidores “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.

Derecho De Desistimiento

Si quieres revocar tu compra en www.excelsencillo.com podrás ejercer tu DERECHO DE DESISTIMIENTO, para ello dispones de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del Correo de Confirmación de matriculación del curso. Para aplicar este desistimiento, debe avisarnos previamente: Descárgate el modelo de Desistimiento y envíalo a adolfofer@excelsencillo.com antes que venza el plazo de 14 días naturales, indicándonos en el asunto “Ejercicio Desistimiento”

Tras revisar tu solicitud y ver que es acorde a nuestros Términos y Condiciones de contratación, se reembolsará todo el importe abonado dentro de los siguientes 14 días. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago.

ATENCIÓN AL CLIENTE

En caso de cualquier duda, reclamación o consulta respecto a nuestras Condiciones de Compra ponte en contacto con nosotros a través de adolfofer@excelsencillo.com